Qualidade
Outras Certificações
ISO 15504 (SPICE)
O QMS da Critical é organizada em processos que utilizam os “Processos do ciclo de vida do software” da norma ISO 12207 como entrada e é continuamente avaliado pela norma ISO15504.
A norma ISO 15504, também conhecida como SPICE, determina os níveis de capacidade de desenvolvimento de software relacionados com os processos. A Critical realiza avaliações contínuas dos processos internos, a fim de determinar os níveis de capacidade do processo de diferentes projetos e aumenta as oportunidades de melhoria. O atual plano de melhoria de processos de software da Critical alcança o nível 3 de capacidade (CMM-compliant) para um conjunto de processos-chave.
Crítical foi uma das primeiras empresas europeias a obter uma avaliação baseada em SPICE. A avaliação teve lugar em 2001 e foi patrocinada pela ESA (Agência Espacial Europeia) utilizando o modelo S4S (SPICE 4 Space). Após essa avaliação, um programa de um ano de melhorias foi implementado, culminando com uma reavaliação S4S em Maio de 2003, quando confirmaram-se as melhorias nos processos de avaliação. Diversos processos, principalmente de engenharia, alcançaram o nível 3 de capacitação.
A empresa tem avaliadores certificados na ISO 15504 pela INTACS - (Assessor Internacional ISO 15504 Certification Scheme).
