Qualidade
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Six Sigma
Six Sigma (6 σ) é uma abordagem para melhoria de negócios que inclui uma filosofia, um conjunto de métricas, um quadro de melhorias, e um kit de métodos analíticos. Six Sigma utiliza o DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control), abordagem que é uma metodologia estruturada de resolução de problema que ajuda a equipe a definir um problema através da implementação de soluções ligadas a causas subjacentes e estabelece as melhores práticas para garantir que as soluções estejam em seu lugar.
A medida six sigma refere-se à variação de processos, que se traduz em uma taxa de erro ou defeito de 1 por 1.000.000 de linhas de código (99,9997% de probabilidade de sucesso). Six Sigma dá a organização uma “foto” do desempenho atual da empresa, enquanto a infraestrutura de processos do CMMI oferece uma base para os esforços Six Sigma e ajuda os processos de engenharia de processos a se relacionarem a seus objetivos de negócio.
Juntamente com o CMMI, Six Sigma fornece uma base sólida para a melhoria dirigida ao desempenho.
