Critical Software certificada em Investigação, Desenvolvimento e Inovação na norma NP 4457:2007

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Critical Software certificada em Investigação, Desenvolvimento e Inovação na norma NP 4457:2007

18 Nov 2010

A Critical Software obteve a certificação pela norma NP 4457:2007 (Investigação, Desenvolvimento e Inovação) no âmbito do seu Sistema Integrado de Gestão (SIG).

A NP 4457:2007 define os requisitos para Investigação & Desenvolvimento (I&D) bem como Sistemas de Gestão de Inovação, tendo como objectivo ajudar organizações a desenvolverem e implementarem uma política de I&D e Inovação que ajude a aumentar os níveis de eficiência e eficácia num contexto de inovação. Todos os requisitos da norma são aplicáveis a uma organização que possua actividades de I&D independentemente da sua dimensão, complexidade ou sector de negócio. A NP 4457 é aplicável a qualquer organização (bens e serviços); processos; organização; e marketing; ou ainda a uma combinação destas.

“Entre os principais benefícios das práticas de I&D e Inovação destacam-se o estímulo à recolha sistemática e controlada de ideias inovadoras que emanam das várias micro e macro envolventes, bem como a sua análise e respectiva concretização. Na actual conjuntura económica e financeira, o sucesso de qualquer negócio assenta, em grande medida, na existência de uma organização estruturada, processos consolidados e comprovadas boas práticas”,afirma José Gonçalo Silva, Quality Manager da Critical Software.

O SIG da Critical Software já se encontrava certificado ISO 9001:2008 TickIT, EN 9100:2003 e 9006 e CMMI-Dev ML5, para além de outras “boas práticas” que também são seguidas na empresa, como por exemplo, o PMBoK para gestão de projectos e portfolios e as metodologias Six Sigma para controlo de qualidade.

Segundo José Gonçalo Silva, “não era objectivo primário obter o certificado mas sim continuar a elevar os níveis de qualidade dos nossos serviços e produtos. Esta certificação acabou por surgir de forma natural e como resultado de uma política de investigação e inovação que tem sido uma forte aposta estratégica da empresa. Ainda assim, o percurso para a certificação NP 4457 ajudou-nos a consolidar as boas práticas que já tínhamos no terreno e a colmatar alguns ‘vazios’ que existiam no SIG.”